Dienstleistungen
MDM
Geräteverwaltung für Apple Hardware. Wir finden die richtige Lösung.
Training
In Enterprise standard, aber auch in KMU sinnvoll einsetzbar.
Virtualisierung
In Enterprise standard, aber auch in KMU sinnvoll einsetzbar.
Support
rasche Hilfe:
vor Ort | remote | telefonisch
remote Backup
Ein weiteres Backup ausser Haus, aber dezidiert bei uns am Server und nicht in irgendeiner Cloud.
Programmierung
script - app web - schreib was.
Consulting
boahh - was sag ich
Mobile Device Management
Die Geräteverwaltung ist der zeitgemäße Weg, wie Apple Geräte effizient verwaltet werden. Die wichtigsten Funktionen sind:• sichere in-Betriebnahme
• Einrichtung und Sicherung der Geräte
• Verteilung von Apps
• Verwaltung
Aber am besten beschreiben hier die Profis von Apple selbst, was man sich darunter vorstellen kann.
Da das Thema sehr umfangreich ist, und es eine Unzahl verschiedener MDM Lösungen am Markt gibt, empfehlen wir sich vorab gut zu informieren.
Wir betreuen eine Vielzahl unterschiedlicher MDM Lösungen
a) weil wir massgeschneidert für unsere Kunden die passende Lösung suchen
b) und leider auch weil vorab Kunden sich für irgendein MDM entschieden haben, das wir dann in weiterer Folge mitbetreuen dürfen.
Aber gerade deshalb, weil wir hier einen großen Überblick haben und nicht als Vertragshändler für ein bestimmtes MDM agieren, sind wir in der Lage aus den vielen Optionen die passende Lösung für dich zu finden.
Training
Bereits seit der Gründung von iXpert in 2011, sind Trainings ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots. Und auch hier beschränken wir uns ganz bewusst auf unsere Kernkompetenz: Apple.Organisatorisch bieten wir an, Trainings direkt mit unseren Kunden zu planen, oder die Durchführung einemTrainings Center zu überlassen und nur als Trainer zu fungieren.
Wir bieten sowohl individuell geplante, maßgeschneiderte Trainings als auch eine Palette vorbereiteter Inhalte.
Apple Trainings, die ich als Trainer für tecTrain halte:
• macOS – Installation und Betrieb
• macOS – Deployment und Patch Managment
• macOS – Integration in Windows Netzwerke
• iOS – Geräteverwaltung
Support
Ein zentraler Bereich der Kundenbetreuung ist, den laufenden Betrieb zu gewährleisten. Und da es auch in der geplantesten Umgebung hin und wieder zum beliebten "ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten" kommen kann, ist es besonders wichtig hier schnell Hilfe zu leisten.
Je nach Umfang und Problemstellung bieten wir raschestmöglich Unterstützung
• vor Ort
• remote
• telefonisch
Da bei uns der persönliche Kontakt zu unseren Kunden im Vordergrund steht und wissen wie wichtig ein reibungsloser Betrieb ist, kümmern um deine Anliegen mit höchster Priorität.
Virtualisierung
Dienste in virtuellen Umgebungen zu betreiben ist ja in der IT seit langem gängige Praxis. Mit immer leistungsfähigerer und günstigerer Hardware kann es aber durchaus auch für kleinere Umgebungen sinnvoll sein, auf eine Virtualisierungslösung zu setzen.Als Virtualisierungs-Plattform setzen wir seit Jahren auf Proxmox Virtual Environment. Dieses ist eine österreichische open-source Lösung, die lizenzfrei oder mit einem Support Abo betrieben werden kann.
Je nach Leistungsbedarf kann die Hardware dafür von einem günstigen miniPC (zb hier bei der FEBAG) bis zu einer echten Server Hardware (zb hier beim SZ Gloggnitz) variieren.
Für noch kleinere Umgebungen realisieren wir auch öfter die Virtualisierung direkt am Storage. Ein Beispiel dafür wäre etwa eine Cloud (NextCloud) direkt in einer virtuellen Maschine auf einer Synology. (wie zb hier am Affenberg)
Programmierung
die Bandbreite von kleinen Automatisierungen über Hilfsprogramme Web Applikationen wie zB hier bei der computerwerkstattLorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore
remote Backup
Diese Dienstleistung ist auf Anfrage einer Kundin zustande gekommen. Sie möchte ihre wichtigen Dokumente zusätzlich zum lokalen TimeMachine Backup, noch ein weiteres Mal in einem Backup ausser Haus sichern.Da ihre Inhalte äußerst sensibel sind, war eine Cloud keine Option.
Daher die Alternative ... Backup zu uns ins Büro.
Unsere Lösung bietet einerseits am Mac Client eine grafische Oberfläche, die ihr erlaubt die Inhalte der Backups einzusehen und bei Bedarf selbst wieder herzustellen.
Andererseits werden:
• die Daten bereits vor der Übertragung verschlüsselt.
• die Übertragung der bereits verschlüsselten Daten, erfolgt ebenfalls nochmals verschlüsselt .
• entgegengenommen werden sie auf einer eigenen VM, die nur für unsere Kundin zuständig ist.
• und natürlich dann auch in einem separaten File Space aufbewahrt.
Consulting
schon als Apple System Engineer ...Mitglied des Apple Consultants Network
IT-Beratung ist wichtig, weil sie Unternehmen hilft, ihre IT-Systeme zu optimieren, Effizienz zu steigern und digitale Herausforderungen zu meistern. Externe IT-Experten bringen frisches Wissen und neue Perspektiven ein, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.